Deutsche Telekom AG

INFRA-XS wurde im Festnetz der Deutschen Telekom AG im Rahmen eines kundenorientierten Service Level Management eingeführt. Gemeinsam mit der Telekom wurde mit „AnITA“ ein Verfahren entwickelt, bei dem sowohl wichtige Einzelkomponenten als auch das Zusammenspiel aller wichtigen Module der IT-Infrastruktur aus Sicht der Endbenutzer betrachtet werden. „AnITA“ orientiert sich an den Geschäftsprozessen der Deutschen Telekom AG und umfasst mehr als 50 kritische Anwendungen.